Conditions générales de vente
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre « Fleur du marais » et l’utilisateur, de la commande aux biens, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes conditions de vente. « Fleur du marais » se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes.
ARTICLE 1 – PREAMBULE
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, l’entreprise « Fleur du marais », domiciliée 32 rue des ajoncs 44160 Besné et, d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet https://www.fleurdumarais.fr ou par téléphone.
L’expédition des commandes ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France Métropolitaine.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente en ligne, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le Site.
L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.
L’utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DES BIENS VENDUS
Toutes les pièces fabriquées sont uniques, elles ne correspondent donc pas au millimètre près au modèle en photo.
ARTICLE 3 – COMMANDE ET ACCEPTATION D’UNE COMMANDE
L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande par téléphone ou en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié.
La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du courrier électronique ou téléphonique confirmant l’enregistrement définitif de la dite commande. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour l’établissement des preuves utiles, « Fleur du marais » conservera les coordonnées intégrales de l’utilisateur.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
ARTICLE 5 – PAIEMENT ET SECURITE DES TRANSACTIONS
Suivant les biens concernés, l’utilisateur peut régler ses achats via un lien sécurisé envoyé par " Fleur du marais"
Le prix est payable en euros et exigible à la commande.
Si l’utilisateur opte pour le paiement à la livraison, le règlement se fera alors en espèce. Pour les clients situés 10km autour de Besné, la livraison est gratuite, et peut être variable pour les habitants au delà.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par l’utilisateur.
« Fleur du marais » s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés sont de 3 à 6 jours pour une livraison à domicile. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et l’utilisateur remboursé.
Pour l’acheminement de ses livraisons « Fleur du marais » ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la livraison.
Pour les utilisateurs ayant opté pour le paiement à la livraison, il lui est demandé d’indiquer ses disponibilités pour la livraison. Il sera recontacté par la suite pour confirmer la date et heure de livraison.
ARTICLE 7 – RETOURS
Les retours sont gratuits & possibles uniquement si les produits livrés sont abimés (photo à l’appui) ou s’ils ne correspondent pas à la commande. Pour toutes demandes de retour, n’hésitez pas contacter le 07 78 94 22 73 ou par mail à fleurdumarais.fleuriste@gmail.com
Fait à Besné le 04 Septembre 2023